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Preguntas frecuentes

Funcionamiento de la app

¿La app debe estar abierta para registrar viajes?

La app debe permanecer ejecutándose en segundo plano. Si se cierra manualmente, no se registran viajes.

¿Tengo que abrir la app antes de cada trayecto?

No, si ya está activa en segundo plano. En algunos Android con restricciones agresivas puede ayudar abrirla de vez en cuando.

¿Por qué hay una notificación persistente en Android?

Android requiere una notificación de servicio en primer plano para funcionamiento estable en segundo plano. Muestra el estado: Disconnected, Idle o Collecting Data.

Dongles

¿Qué tipo de dongle necesito?

Un dongle BLE. Lo habitual es que sea compatible con ELM327.

¿Sirve cualquier dongle barato?

No siempre. Algunos adaptadores genéricos son inestables y generan huecos de datos.

¿El dongle descarga la batería de 12V?

En uso normal, no debería generar un riesgo significativo. Para periodos largos sin usar el coche, se recomienda desconectarlo.

¿Es seguro para mi vehículo?

Sí. Naubat solo hace lectura. No realiza codificación ni cambios de configuración.

Conectividad

¿Por qué se ha dividido un viaje en dos?

Si hay una interrupción larga en la subida de datos, una sesión puede mostrarse como dos viajes.

¿Por qué sigo viendo conectado al alejarme del coche?

El alcance BLE puede ser alto. Si el vehículo está en reposo, la app debería pasar a Idle.

Datos y precisión

¿Por qué algunos valores no se actualizan?

Puede deberse a vehículo en reposo, desconexión o inestabilidad temporal de comunicación.

¿Por qué el consumo difiere del del coche?

Puede haber diferencias de metodología, fuente de distancia (GPS vs odómetro) y redondeos del fabricante.

¿Dónde se alojan mis datos?

Los datos se almacenan en infraestructura AWS con controles de seguridad.